Si votre commande est endommagée, vous devez le signaler dans les 48 heures. Nous veillerons alors à ce que cela soit résolu. Le client doit toujours fournir des photos montrant que le produit est endommagé à la réception du produit.

Envoyez un e-mail à b2b@lwcollection.nl avec les informations suivantes :

- Numéro de commande

- Nom de la commande

- Photos

- demande du client ; échange ou crédit.