Retour
Si votre commande est endommagée, vous devez le signaler dans les 48 heures. Nous veillerons alors à ce que cela soit résolu. Le client doit toujours fournir des photos montrant que le produit est endommagé à la réception du produit.
Envoyez un e-mail à b2b@lwcollection.nl avec les informations suivantes :
- Numéro de commande
- Nom de la commande
- Photos
- demande du client ; échange ou crédit.